ما نوع الشركة التي تديرها؟ هل هي شركة أخرى من نوع "نحن آسفون، لكن....."؟ أم هي نموذج مثالي للامتياز في خدمة العملاء ومعاملتهم باحترام وكرامة وكرم؟
تمييز نفسك عن المنافسين يعني أن تأخذ خدمتك إلى المستوى التالي: الاستفادة من المصدر السري للقيمة الذي يأتي من الإنصات الصادق، والتفهم، وتوفير الاحتياجات المادية والعاطفية والرقمية للعملاء اليوم.
اكسب العميل، لـ (فلافيو مارتينز) يوضح لك كيف تتجاوز نقطة السعر لتقديم خبرات لا يمكن محاكاتها في خدمة العملاء. يصب الكتاب في صلب الموضوع ويعرض أساليب مؤثرة عملية من أجل تنشيط الطريقة التي تتفاعل بها أنت ومؤسستك مع الناس المحركين لشركتك.
كتاب مليء بالنماذج والإفكار المهمة يبين لك كيف تحول العملاء العاديين إلى عملاء مناصرين مدى الحياة.
كلمات البحث: اكتسب - إكسب - أكسب - عميل - العمل - فلفيو - مارتنز - فلافو
ما نوع الشركة التي تديرها؟ هل هي شركة أخرى من نوع "نحن آسفون، لكن....."؟ أم هي نموذج مثالي للامتياز في خدمة العملاء ومعاملتهم باحترام وكرامة وكرم؟
تمييز نفسك عن المنافسين يعني أن تأخذ خدمتك إلى المستوى التالي: الاستفادة من المصدر السري للقيمة الذي يأتي من الإنصات الصادق، والتفهم، وتوفير الاحتياجات المادية والعاطفية والرقمية للعملاء اليوم.
اكسب العميل، لـ (فلافيو مارتينز) يوضح لك كيف تتجاوز نقطة السعر لتقديم خبرات لا يمكن محاكاتها في خدمة العملاء. يصب الكتاب في صلب الموضوع ويعرض أساليب مؤثرة عملية من أجل تنشيط الطريقة التي تتفاعل بها أنت ومؤسستك مع الناس المحركين لشركتك.
كتاب مليء بالنماذج والإفكار المهمة يبين لك كيف تحول العملاء العاديين إلى عملاء مناصرين مدى الحياة.
كلمات البحث: اكتسب - إكسب - أكسب - عميل - العمل - فلفيو - مارتنز - فلافو
عناصر ذات صلة
مقترحات
